Project Engineer PT Arisamandiri Pratama, Demak 
Admin Staff PT Promedrahardjo Farmasi Industri, Sukabumi 
Admin Sales PT EDI Indonesia, Semarang 
Purchasing PT TEMAS Tbk, Jakarta 
Staff Pegawai Pabrik PT Dua Kelinci, Pati 
Cleaning Service PT Bukalapak Tbk, Jakarta 
Supervisor PT Erajaya Swasembada Tbk, Jakarta 
Admin PT Kagara Global Sinergi, Jakarta 
| Nama Perusahaan | : | PT Eka Jaya Internasional |
|---|---|---|
| Published Date | : | 20 November 2024 |
| Category | : | Customer Care |
| Job Location | : | Tangerang, Tangerang, Banten, Indonesia |
| Employment Type | : | FULL_TIME |
| Education Requirements | : | SMA/SMK Sederajat |
| Experience Requirements | : | Pengalaman 1 Tahun |
Bergabunglah dengan PT Eka Jaya Internasional, perusahaan manufaktur kosmetik terkemuka, dan jadilah bagian dari tim yang dinamis! Kami sedang mencari individu bersemangat untuk mengisi posisi Customer Service di Tangerang.
Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi garda depan dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Anda akan menjadi jembatan antara perusahaan dan konsumen, memastikan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas merek.
Lowongan Kerja Customer Service di PT Eka Jaya Internasional
Bergabunglah dengan tim kami di PT Eka Jaya Internasional, perusahaan manufaktur kosmetik terkemuka yang berkomitmen untuk menghadirkan produk-produk berkualitas tinggi yang memenuhi kebutuhan konsumen. Kami sedang mencari individu yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim Customer Service kami di Tangerang.
Gambaran Umum
PT Eka Jaya Internasional adalah perusahaan manufaktur kosmetik yang telah berdiri selama bertahun-tahun dan memiliki reputasi yang kuat dalam industri ini. Kami memiliki tim ahli yang berdedikasi untuk menciptakan produk-produk kosmetik inovatif dan berkualitas tinggi yang aman dan efektif untuk semua jenis kulit. Sebagai perusahaan yang terus berkembang, kami selalu mencari individu berbakat yang dapat berkontribusi pada kesuksesan kami.
Posisi Customer Service sangat penting dalam industri kosmetik, karena mereka adalah penghubung utama antara perusahaan dan konsumen. Customer Service memainkan peran vital dalam membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan loyalitas merek.
Di PT Eka Jaya Internasional, Customer Service memiliki peran yang sangat penting dalam memberikan layanan yang luar biasa kepada pelanggan. Mereka bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan informasi yang akurat dan bermanfaat tentang produk dan layanan kami. Selain itu, mereka juga berperan dalam mengumpulkan umpan balik pelanggan yang berharga untuk membantu kami meningkatkan produk dan layanan kami.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Sebagai Customer Service di PT Eka Jaya Internasional, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan kepuasan pelanggan. Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama yang akan Anda lakukan:
| Tanggung Jawab | Contoh Tugas |
|---|---|
| Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial | Menjawab pertanyaan tentang produk, layanan, atau promo. Memberikan informasi yang akurat dan bermanfaat tentang produk dan layanan kami. |
| Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan empati | Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien. Memberikan solusi yang tepat untuk setiap keluhan. |
| Memproses pesanan pelanggan dan memastikan pengiriman tepat waktu | Memeriksa pesanan pelanggan dan memastikan bahwa pesanan diproses dengan benar. Mengatur pengiriman dan memastikan bahwa pesanan diterima oleh pelanggan tepat waktu. |
| Memberikan informasi tentang produk dan layanan kami | Memberikan informasi yang akurat dan bermanfaat tentang produk dan layanan kami. Menjelaskan fitur dan manfaat produk kepada pelanggan. |
| Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan memberikannya kepada tim terkait | Meminta umpan balik dari pelanggan tentang produk dan layanan kami. Menganalisis umpan balik pelanggan dan memberikannya kepada tim terkait untuk meningkatkan produk dan layanan kami. |
Kriteria Pelamar
Untuk menjadi Customer Service di PT Eka Jaya Internasional, Anda harus memiliki kualifikasi dan keterampilan yang sesuai. Berikut adalah kriteria yang harus dipenuhi oleh pelamar:
- Minimal lulusan SMA/SMK/sederajat
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan di industri kosmetik)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim
- Mampu bekerja dengan tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office
- Mampu mengoperasikan aplikasi CRM (Customer Relationship Management)
- Mempunyai pengetahuan tentang produk dan layanan kami (diutamakan)
- Memiliki semangat belajar dan beradaptasi dengan cepat
Benefit
PT Eka Jaya Internasional menawarkan berbagai benefit kepada karyawan, termasuk:
- Gaji dan bonus yang kompetitif
- Asuransi kesehatan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Tunjangan makan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan
Dokumen yang Dibutuhkan
Jika Anda tertarik untuk melamar posisi Customer Service di PT Eka Jaya Internasional, berikut adalah dokumen yang dibutuhkan:
- Surat lamaran pekerjaan
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Surat referensi (jika ada)
Anda dapat mengirimkan lamaran pekerjaan melalui email kami atau melalui website perusahaan.
Kesimpulan
Ingin membangun karier di industri kosmetik yang dinamis dan penuh tantangan? Bergabunglah dengan PT Eka Jaya Internasional dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk menghadirkan produk kosmetik berkualitas tinggi kepada konsumen. Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari keluarga besar PT Eka Jaya Internasional!
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
- Batas Lowongan : 2025-11-13
