Staff Pegawai Pabrik PT Dua Kelinci, Pati 
Finance Staff PT Pandafood Kreasi Indonesia, Yogyakarta 
Operator Produksi PT DENSO Indonesia, Cikarang 
Satpam PT Terik Indonesia Inside, Sidoarjo 
Satpam PT Asahimas Chemical, Jakarta 
Security PT Liebra Permana, Semarang 
Purchasing PT Malindo Feedmill Tbk, Jakarta 
Leader Produksi PT Aroma Prima Livindo, Tangerang 
| Nama Perusahaan | : | PT True Finance |
|---|---|---|
| Published Date | : | 07 Desember 2024 |
| Category | : | Customer Care |
| Job Location | : | Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia |
| Employment Type | : | FULL_TIME |
| Education Requirements | : | D3 |
| Experience Requirements | : | Pengalaman 1 Tahun |
Bergabunglah dengan PT True Finance, perusahaan pembiayaan kendaraan terkemuka di Indonesia, dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan profesional. Kami membuka kesempatan untuk Anda yang ingin berkarier sebagai Customer Service di Jakarta. Posisi ini menuntut Anda untuk memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati yang tinggi, dan dedikasi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Sebagai Customer Service di PT True Finance, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan solusi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait pembiayaan kendaraan. Anda akan menjadi ujung tombak dalam membangun hubungan yang positif dan profesional dengan setiap pelanggan. Yuk, simak lebih lanjut tentang tanggung jawab, kriteria, benefit, dan dokumen yang dibutuhkan untuk melamar posisi ini.
Gambaran Umum Posisi Customer Service di PT True Finance
PT True Finance merupakan perusahaan pembiayaan kendaraan yang terpercaya dan berpengalaman dalam membantu masyarakat Indonesia mewujudkan impian memiliki kendaraan. Sebagai bagian penting dari tim, Customer Service di PT True Finance berperan krusial dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan.
Tanggung Jawab Customer Service
Sebagai Customer Service di PT True Finance, kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman positif kepada pelanggan. Tanggung jawabmu meliputi:
- Menjawab pertanyaan pelanggan terkait produk dan layanan pembiayaan kendaraan.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau keluhan yang mereka alami.
- Memberikan informasi terkini mengenai promo dan program terbaru dari PT True Finance.
- Memproses transaksi dan administrasi terkait pembiayaan kendaraan.
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan membangun kepercayaan.
Contoh Skenario Penyelesaian Masalah Pelanggan
Bayangkan, seorang pelanggan menghubungi kamu karena mengalami kendala dalam proses pengajuan pembiayaan. Kamu dengan sigap mendengarkan keluhannya dan memahami permasalahan yang dihadapi. Selanjutnya, kamu melakukan pengecekan data dan memberikan solusi yang tepat, seperti memberikan informasi tambahan yang dibutuhkan atau mengarahkannya ke bagian yang tepat untuk mendapatkan bantuan. Dengan keahlian dan kesigapanmu, kamu berhasil menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan memuaskan.
Kriteria Calon Pelamar
Untuk menjadi bagian dari tim Customer Service PT True Finance, kamu harus memiliki kriteria yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
| Kriteria | Detail |
|---|---|
| Pendidikan | Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, terutama jurusan Manajemen, Ekonomi, atau Komunikasi. |
| Pengalaman Kerja | Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Customer Service, khususnya di industri jasa keuangan. |
| Kemampuan Komunikasi | Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan, serta memiliki kemampuan interpersonal yang baik. |
| Kemampuan IT | Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan familiar dengan aplikasi online. |
| Kemampuan Berbahasa | Menguasai bahasa Indonesia dengan baik dan diutamakan mampu berbahasa Inggris. |
| Sikap dan Kepribadian | Memiliki sikap profesional, jujur, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelanggan. |
Benefit Kerja di PT True Finance
PT True Finance berkomitmen memberikan benefit yang menarik bagi karyawan, termasuk Customer Service, untuk mendukung kesejahteraan dan pengembangan karier mereka. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan tunjangan yang kompetitif.
- Asuransi kesehatan dan jiwa.
- Program pengembangan diri dan pelatihan.
- Kesempatan untuk berkarir dan berkembang di perusahaan.
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif.
Dokumen yang Dibutuhkan
Untuk melamar posisi Customer Service di PT True Finance, kamu perlu menyiapkan dokumen berikut:
- Curriculum Vitae (CV) dalam format PDF, berisi data diri, riwayat pendidikan, dan pengalaman kerja.
- Surat lamaran kerja dalam format PDF, ditujukan kepada HRD PT True Finance, berisi motivasi dan alasan kamu melamar posisi tersebut.
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai terakhir dalam format PDF, dilegalisir oleh pihak yang berwenang.
- Fotocopy KTP dalam format PDF.
- Foto terbaru dengan latar belakang putih dalam format JPG, ukuran maksimal 2MB.
Contoh dokumen yang perlu kamu siapkan:
CV: Pada CV, pastikan kamu menyertakan informasi penting seperti data diri, riwayat pendidikan, pengalaman kerja, dan keahlian yang relevan dengan posisi yang kamu lamar. Tuliskan dengan jelas dan ringkas, serta gunakan format yang mudah dibaca.
Surat Lamaran Kerja: Dalam surat lamaran, tuliskan dengan jelas motivasi dan alasan kamu ingin bergabung dengan PT True Finance. Sertakan juga bagaimana keahlian dan pengalamanmu bisa berkontribusi pada perusahaan.
Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai: Pastikan fotocopy ijazah dan transkrip nilai sudah dilegalisir oleh pihak yang berwenang. Hal ini untuk memastikan keaslian dokumen dan keabsahan pendidikan yang kamu miliki.
Fotocopy KTP: Fotocopy KTP diperlukan untuk verifikasi identitas dan data diri kamu. Pastikan fotocopy KTP jelas dan mudah dibaca.
Foto Terbaru: Foto terbaru dengan latar belakang putih diperlukan untuk dokumentasi dan keperluan administrasi. Pastikan foto beresolusi tinggi dan formatnya sesuai dengan ketentuan.
Kesimpulan
Jika Anda memiliki semangat untuk membantu orang lain, memiliki jiwa yang ramah dan komunikatif, serta berdedikasi dalam memberikan layanan terbaik, maka bergabunglah dengan PT True Finance. Kami menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karier Anda di lingkungan kerja yang profesional dan suportif. Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim kami yang solid!
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
- Batas Lowongan : 2025-11-19
